Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 15. August 2026

SORANO betreibt diesen Onlineshop und die dazugehörige Website einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen ein sorgfältig zusammengestelltes Einkaufserlebnis zu bieten (nachfolgend „Dienste“).

Unser Onlineshop basiert auf Shopify, einer Plattform, die es uns ermöglicht, Ihnen diese Dienste bereitzustellen.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder mit uns kommunizieren.

Sollten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und diese Datenschutzerklärung voneinander abweichen, hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Mit dem Zugriff auf unsere Dienste und deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und verstehen, wie Ihre Daten gemäß den nachstehenden Bestimmungen erhoben, verwendet und weitergegeben werden.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten

Personenbezogene Daten sind Informationen, anhand derer Sie oder eine andere Person direkt oder indirekt identifiziert werden können. Anonymisierte Daten, die keine Identifizierung ermöglichen, gelten nicht als personenbezogene Daten.

Je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen, wo Sie wohnen und welche gesetzlichen Bestimmungen gelten, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten, einschließlich Informationen, die aus diesen Daten abgeleitet werden:

• Kontaktdaten: Name, Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

• Finanz- und Zahlungsdaten: Kreditkarten- und Debitkartennummern, Bankverbindungen, Zahlungsinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethoden, Zahlungsbestätigungen und weitere zahlungsbezogene Angaben.

• Kontodaten: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, persönliche Einstellungen und Präferenzen.

• Transaktionsdaten: Produkte, die Sie ansehen, in den Warenkorb oder auf Ihre Wunschliste legen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Informationen über frühere Transaktionen.

• Kommunikation mit uns: Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Kommunikation mitteilen, beispielsweise bei einer Anfrage an unseren Kundenservice.

• Gerätedaten: Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.

• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Website besuchen, auf ihr navigieren und mit unseren Diensten interagieren.

Herkunft personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erhalten:

• Direkt von Ihnen: wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, unsere Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig persönliche Informationen zur Verfügung stellen.

• Automatisch über unsere Dienste: beispielsweise durch Ihr Gerät beim Besuch unserer Website oder bei der Nutzung unserer Dienste, einschließlich Cookies und ähnlicher Technologien.

• Von unseren Dienstleistern: wenn wir externe Unternehmen mit technischen oder anderen Dienstleistungen beauftragen und diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten.

• Von unseren Geschäftspartnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren und welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verarbeiten:

• Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung unserer Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen. Dazu gehören die Abwicklung von Zahlungen, die Bearbeitung von Bestellungen, Käufen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen und anderen Transaktionen sowie die Organisation des Versands.

Darüber hinaus verwenden wir diese Informationen, um Kundenkonten zu erstellen und zu verwalten, Ihre Einstellungen und Produktinteressen zu speichern, Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrem Konto zu senden, Produktbewertungen zu ermöglichen und Ihnen ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten.

Hierzu können beispielsweise Produktempfehlungen gehören, die auf Ihren bisherigen Einkäufen basieren. Diese Daten können auch dazu verwendet werden, unsere Dienste besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen und kontinuierlich zu verbessern.

• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Angebote, Werbung und andere Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden.

Darüber hinaus können wir Ihnen auf unserer Website oder auf anderen Websites personalisierte Anzeigen für Produkte und Dienstleistungen zeigen. Dabei können beispielsweise Produkte berücksichtigt werden, die Sie zuvor gekauft, angesehen oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie andere Aktivitäten auf unserer Website.

• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden personenbezogene Daten, um Kundenkonten zu überprüfen, sichere Zahlungen und Einkaufsvorgänge zu ermöglichen sowie mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und gegebenenfalls entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Darüber hinaus dienen diese Maßnahmen dem Schutz der öffentlichen Sicherheit und unserer Dienste.

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich, Passwörter und andere Zugangsinformationen nicht an Dritte weiterzugeben.

• Kommunikation und Kundenservice. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen Unterstützung anzubieten, einen zuverlässigen Kundenservice bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.

• Gesetzliche Verpflichtungen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um geltende Gesetze einzuhalten, auf rechtmäßige Anfragen von Behörden oder Strafverfolgungsorganen zu reagieren, an Ermittlungen oder gerichtlichen Verfahren mitzuwirken, Rechtsstreitigkeiten zu bearbeiten und mögliche Verstöße gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Richtlinien zu untersuchen beziehungsweise entsprechende Ansprüche durchzusetzen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für berechtigte Zwecke und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben.

Dies kann insbesondere in folgenden Fällen erfolgen:

• An Shopify und unsere Dienstleister: Dazu gehören Unternehmen, die in unserem Auftrag Dienstleistungen wie IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenbetreuung, Cloud-Speicherung, Bestellabwicklung und Versand erbringen.

• An Geschäfts- und Werbepartner: Wir können personenbezogene Daten mit Partnern teilen, die uns bei Marketingmaßnahmen und der Bereitstellung personalisierter Werbung unterstützen.

Beispielsweise verwenden wir Shopify, um personalisierte Werbung über Drittanbieter auf Grundlage Ihrer Onlineaktivitäten in verschiedenen Onlineshops und auf anderen Websites zu ermöglichen.

Unsere Geschäfts- und Werbepartner verarbeiten Ihre Daten gemäß ihren jeweiligen Datenschutzhinweisen.

Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, der Weitergabe personenbezogener Daten für zielgerichtete Werbung zu widersprechen, die auf Ihren Aktivitäten auf verschiedenen Websites und in unterschiedlichen Onlineshops basiert.

Sie können dieses Recht über unsere Seite zur Verwaltung der Datenweitergabe ausüben.

• An Dritte mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihren Wunsch: beispielsweise wenn Sie die Weitergabe bestimmter Informationen für den Versand Ihrer Bestellung veranlassen oder Funktionen sozialer Netzwerke beziehungsweise externe Anmeldedienste nutzen.

• An verbundene Unternehmen: einschließlich anderer Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

• Im Rahmen geschäftlicher oder rechtlicher Vorgänge: beispielsweise bei Fusionen, Unternehmensübernahmen, Insolvenzverfahren oder anderen Unternehmenstransaktionen.

Eine Weitergabe kann außerdem erforderlich sein, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, auf gerichtliche Anordnungen, Durchsuchungsbeschlüsse oder vergleichbare rechtmäßige Anfragen zu reagieren, geltende Geschäftsbedingungen und Richtlinien durchzusetzen oder unsere Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer und anderer Personen zu schützen.

Unsere Zusammenarbeit mit Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.

Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf unsere Dienste und deren Nutzung, um diese bereitzustellen und kontinuierlich zu verbessern.

Informationen, die Sie über unseren Onlineshop übermitteln, können an Shopify und weitere Dienstleister weitergegeben werden. Diese können sich auch in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden, soweit dies für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste erforderlich ist.

Um unser Unternehmen zu schützen, weiterzuentwickeln und unsere Leistungen zu verbessern, nutzen wir außerdem bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify.

Diese Funktionen können Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Onlineshop sowie mit anderen Händlern und Shopify selbst berücksichtigen.

Zur Bereitstellung dieser Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die im Rahmen Ihrer Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und der Shopify-Plattform erhoben wurden.

In diesen Fällen ist Shopify für die entsprechende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Dazu gehört auch die Bearbeitung von Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte im Zusammenhang mit diesen Verarbeitungen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Datenschutzrechte auch über das Datenschutzportal von Shopify ausüben.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Dienste können Links zu Websites oder Onlineplattformen enthalten, die von unabhängigen Dritten betrieben werden.

Wenn Sie externe Websites besuchen, die weder mit uns verbunden sind noch von uns kontrolliert werden, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzerklärungen, Sicherheitsrichtlinien sowie Nutzungsbedingungen sorgfältig zu lesen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites. Dies gilt auch für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der dort bereitgestellten Informationen.

Informationen, die Sie auf öffentlichen oder teilweise öffentlichen Plattformen veröffentlichen, einschließlich sozialer Netzwerke, können für andere Nutzer unserer Dienste oder der jeweiligen Plattformen sichtbar sein.

Solche Informationen können unter Umständen auch von uns oder Dritten verwendet werden.

Die Bereitstellung eines Links auf unserer Website bedeutet nicht automatisch, dass wir die Inhalte, Eigentümer oder Betreiber der jeweiligen Plattform unterstützen oder empfehlen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen, die nach den Gesetzen ihres Wohnsitzlandes noch nicht volljährig sind.

Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und feststellen, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen und die Löschung dieser Informationen beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze „verkaufen“ oder „weitergeben“.

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Wir treffen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Dennoch kann kein Sicherheitssystem einen vollständigen Schutz gewährleisten.

Wir können daher nicht garantieren, dass unsere Sicherheitsmaßnahmen vollkommen sicher oder gegen sämtliche unbefugten Zugriffe geschützt sind.

Auch bei der Übertragung von Informationen über das Internet können Sicherheitsrisiken bestehen.

Wir empfehlen Ihnen deshalb, vertrauliche oder besonders sensible Informationen nicht über ungesicherte Kommunikationswege zu versenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab.

Dazu gehören insbesondere die Notwendigkeit, Ihr Kundenkonto zu verwalten, unsere Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder vertragliche Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnort und den geltenden Datenschutzgesetzen stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der nachfolgend beschriebenen Rechte zu.

Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt und können bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen, Einschränkungen oder Ausnahmen unterliegen.

• Auskunftsrecht. Sie können gegebenenfalls Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.

• Recht auf Löschung. Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.

• Recht auf Berichtigung. Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern oder verlangen, dass diese an einen Dritten übermittelt werden. Dabei können gesetzliche Einschränkungen und Ausnahmen gelten.

• Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Daten für zielgerichtete Werbung. Je nach Ihrem Wohnort können Sie möglicherweise dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten oder deren Verarbeitung für Zwecke der zielgerichteten Werbung im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze widersprechen.

Sie können dieses Recht über unsere Seite zur Verwaltung der Datenweitergabe ausüben.

Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control (GPC) besuchen, behandeln wir dieses Signal, soweit dies nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgesehen ist, automatisch als Widerspruch für den verwendeten Browser und das jeweilige Gerät.

Falls wir das Gerät einem Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir den Widerspruch auch auf dieses Konto an.

Weitere Informationen zu Global Privacy Control finden Sie unter globalprivacycontrol.org.

Andere von Browsern oder Geräten übermittelte „Do Not Track“-Signale erkennen wir nicht an.

• Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden. Sie können den Erhalt solcher Nachrichten jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail beenden.

Auch nach Ihrer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin wichtige, nicht werbliche Mitteilungen zu Ihrem Kundenkonto oder Ihren Bestellungen senden.

Zusätzliche Rechte für Personen im Vereinigten Königreich und im Europäischen Wirtschaftsraum

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnen, stehen Ihnen vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen möglicherweise folgende zusätzliche Rechte zu:

• Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung. Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einstellen oder einschränken.

• Widerruf der Einwilligung. Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Sie können Ihre Rechte über die auf unserer Website bereitgestellten Möglichkeiten oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und welche Rechte Ihnen in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten zustehen, finden Sie unter privacy.shopify.com.

Wir benachteiligen Sie nicht, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.

Vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage können wir Ihre Identität überprüfen, soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist.

Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie auch eine bevollmächtigte Person damit beauftragen, Ihre Rechte in Ihrem Namen auszuüben.

Bevor wir eine solche Anfrage bearbeiten, können wir einen Nachweis über die entsprechende Bevollmächtigung verlangen. Gegebenenfalls müssen Sie Ihre Identität zusätzlich direkt bei uns bestätigen.

Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Beschwerden

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung zu einer Datenschutzanfrage Widerspruch einzulegen oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Eine Übersicht der Datenschutzaufsichtsbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum finden Sie auf der Website des Europäischen Datenschutzausschusses.

Internationale Datenübermittlung

Ihre personenbezogenen Daten können auch außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übertragen, gespeichert und verarbeitet werden.

Wenn wir personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich in andere Länder übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte rechtliche Schutzmechanismen.

Dazu gehören beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Vereinbarungen der zuständigen britischen Behörden.

Diese zusätzlichen Schutzmechanismen sind nicht erforderlich, wenn die Übermittlung in ein Land erfolgt, für das ein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, betrieblichen Abläufe oder gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen zu berücksichtigen.

Die jeweils aktualisierte Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Dabei passen wir auch das Datum der letzten Aktualisierung an und informieren Sie über Änderungen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

SORANO

E-Mail: info@soranoleather.com

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.